Airbnb Shares Rise as AI Integration Drives Revenue and Productivity

Airbnb তার সর্বশেষ আয়ের প্রতিবেদন প্রকাশের পর তার স্টক মূল্যায়নে উল্লেখযোগ্য 15% বৃদ্ধি পেয়েছে। সিইও ব্রায়ান চেস্কি এই বৃদ্ধিকে সরাসরি কোম্পানির কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কৌশলগত একীকরণের সাথে যুক্ত করেছেন, যা ব্যবসাটিকে প্রযুক্তির উপযোগিতা নিয়ে প্রশ্ন তোলা থেকে একটি 'এআই-নেটিভ' অপারেশনাল মডেল গ্রহণে স্থানান্তরিত করেছে। কোম্পানিটি বর্তমানে AI টোকেনগুলিতে মূল প্রজেক্টের চেয়ে বেশি বিনিয়োগ করছে, একটি সিদ্ধান্ত চেস্কি হাইলাইট করে রক্ষা করে যে রাজস্ব এবং উত্পাদনশীলতা লাভ উল্লেখযোগ্যভাবে অনুমান খরচের চেয়ে বেশি। কোম্পানির মতে, এই লাভগুলি একাধিক অপারেশনাল দিক জুড়ে স্পষ্ট, যার মধ্যে বুকিং চাহিদা বৃদ্ধি, হোস্টদের জন্য সুবিন্যস্ত তালিকা প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক পরিষেবার ওভারহেডের উল্লেখযোগ্য হ্রাস।

Airbnb এর অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপগুলিতে AI এর প্রভাব পরিমাপযোগ্য এবং দ্রুত হয়েছে। চেস্কি উল্লেখ করেছেন যে পণ্য বিকাশের চক্রগুলি প্রায় 60% দ্বারা সংকুচিত হয়েছে, যা ফার্মটিকে আগের বছরের তুলনায় 80% বেশি বৈশিষ্ট্য পাঠানোর অনুমতি দেয়। লক্ষণীয়ভাবে, কোম্পানিটি তার মোট হেডকাউন্ট অপরিহার্যভাবে সমতল রেখে এই আউটপুট স্তরগুলি অর্জন করেছে, যা কর্মচারী প্রতি উচ্চ রাজস্বের দিকে একটি পরিবর্তনের ইঙ্গিত দেয়। উত্পাদনশীলতার উন্নতি, যা প্রাথমিকভাবে প্রকৌশল দলগুলির মধ্যে শুরু হয়েছিল, তারপর থেকে বিপণন, নকশা এবং পণ্য ব্যবস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত হয়েছে। হেডকাউন্ট কমানোর জন্য বিশুদ্ধভাবে AI ব্যবহার করার পরিবর্তে, কোম্পানির ম্যানেজমেন্ট ফিলোসফি বিদ্যমান কর্মশক্তির কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য প্রযুক্তির ব্যবহারকে কেন্দ্র করে।

CTO আহমাদ আল-দাহলের নেতৃত্বে — যিনি মেটা-এর জেনারেটিভ AI-এর প্রধান হিসাবে কাজ করার পরে জানুয়ারিতে ফার্মে যোগদান করেছিলেন—Airbnb তার প্রযুক্তি স্ট্যাকের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত পদ্ধতি গ্রহণ করেছে। কোম্পানিটি বর্তমানে এক ডজনেরও বেশি বিভিন্ন এআই মডেল ব্যবহার করে, খরচ পরিচালনা করার জন্য নির্দিষ্ট কাজের জন্য যথাযথ টুলটি সাবধানে নির্বাচন করে। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানী জটিল সমস্যার জন্য ব্যবহৃত 'ফ্রন্টিয়ার' মডেল এবং ভোক্তা-মুখী বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রয়োগ করা ওপেন-সোর্স মডেলগুলির মধ্যে পার্থক্য করে যেখানে উচ্চ-শেষ ক্ষমতা অপ্রয়োজনীয়। চেস্কি এই বিষয়ে একটি বাস্তববাদী দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রেখেছেন, পরামর্শ দিয়েছেন যে সঠিক কাজের জন্য সঠিক মডেলকে 'থ্রটলিং' করা অর্থনৈতিক দক্ষতা বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যেহেতু কোম্পানিটি তার অভ্যন্তরীণ প্রযুক্তিগত স্থাপত্যকে একটি মূল প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হিসাবে দেখে।

যদিও প্রযুক্তি শিল্পে এআই এজেন্টরা শেষ পর্যন্ত মানব-ইন্টারফেসড বুকিং প্ল্যাটফর্মগুলি প্রতিস্থাপন করবে কিনা তা নিয়ে ব্যাপক জল্পনা-কল্পনা রয়েছে, চেস্কি সন্দিহান যে স্ট্যান্ডার্ড চ্যাট ইন্টারফেস ভ্রমণের জন্য উপযুক্ত। তিনি যুক্তি দেন যে ভ্রমণ পরিকল্পনা সহজাতভাবে সহযোগিতামূলক এবং চাক্ষুষ, বৈশিষ্ট্য যা বর্তমান চ্যাটবট ডিজাইনগুলি সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হয়। AI-চালিত ভ্রমণপথ নির্মাতাদের উত্থান সত্ত্বেও, তিনি চ্যাটবটগুলির দিকে অদূর ভবিষ্যতে প্রাথমিক লেনদেনের স্তর হিসাবে কাজ করার দিকে বড় পরিবর্তনের পূর্বাভাস দেন না। পরিবর্তে, Airbnb তার প্ল্যাটফর্মের উপস্থিতি প্রসারিত করার দিকে মনোনিবেশ করছে, উল্লেখ্য যে হোটেল বুকিং বর্তমানে প্রথাগত হোম তালিকার তুলনায় তিনগুণ দ্রুত হারে প্রসারিত হচ্ছে এবং প্রথমবারের ব্যবহারকারীদের প্রবাহ চার বছরের উচ্চতায় পৌঁছেছে।