European Commission Accuses TikTok of Violating Digital Services Act Over Minor Safety

Komisi Eropa baru-baru ini mengeluarkan temuan awal yang menargetkan TikTok, yang menyatakan bahwa raksasa media sosial tersebut telah gagal mematuhi persyaratan keselamatan ketat yang diamanatkan oleh Undang-Undang Layanan Digital. Inti dari penyelidikan ini adalah visibilitas default akun-akun milik anak di bawah umur, yang menurut Komisi terlalu mudah diakses oleh masyarakat umum. Dengan mengizinkan akun-akun ini menjadi publik secara default, platform ini berpotensi membuat pengguna muda rentan terhadap interaksi yang tidak diminta, penindasan maya, atau perilaku predator. Temuan-temuan ini menandai sebuah langkah signifikan dalam pengawasan yang sedang berlangsung terhadap operasi media sosial di Uni Eropa, khususnya berfokus pada bagaimana platform tersebut menangani data dan paparan terhadap demografi mereka yang paling rentan. Komisi menekankan bahwa platform yang beroperasi di bawah DSA secara hukum berkewajiban untuk menjaga standar privasi dan keamanan yang tinggi, sebuah standar yang mereka klaim belum dipenuhi oleh TikTok.

Selain pengaturan akun dasar, Komisi menyoroti risiko yang terkait dengan mekanisme pengiriman konten TikTok. Secara khusus, badan pengawas tersebut menunjukkan bahwa umpan 'Untuk Anda' di platform tersebut secara aktif merekomendasikan konten yang dibuat oleh pengguna berusia 16 hingga 17 tahun. Regulator berpendapat bahwa penguatan algoritmik ini meningkatkan kemungkinan anak di bawah umur terpapar pada kontak yang tidak diinginkan dari calon pelaku atau interaksi berbahaya lainnya. Komisi telah menyarankan perusahaan tersebut untuk mengubah pengaturan akun default sehingga konten dari anak di bawah umur dibatasi pada status yang dapat dilihat hanya untuk teman-teman lama, dan bukan untuk masyarakat luas. Selain itu, mereka merekomendasikan agar platform menghentikan rekomendasi otomatis terhadap konten yang dibuat oleh akun kecil dalam feed algoritmik untuk mengurangi risiko ini. Rekomendasi-rekomendasi ini menjadi dasar dari upaya saat ini untuk menyelaraskan fitur-fitur TikTok dengan undang-undang keamanan digital yang ada.

Tuduhan Komisi Eropa saat ini mewakili kelanjutan dari tren regulasi yang lebih besar yang dihadapi TikTok dalam beberapa tahun terakhir. Ini bukan pertama kalinya perusahaan tersebut menghadapi tindakan ketidakpatuhan dari otoritas UE. Awal tahun ini, regulator memeriksa apakah platform tersebut menggunakan elemen 'desain yang membuat ketagihan', khususnya menyebutkan pengguliran tak terbatas, fitur putar otomatis, dan pemberitahuan push yang sering dilakukan sebagai pilihan desain yang berpotensi membahayakan. Tekanan ini juga melampaui batas-batas Uni Eropa; di Inggris, otoritas regulasi Ofcom sebelumnya telah menyatakan kekhawatirannya bahwa TikTok tidak cukup efektif dalam upayanya memblokir konten berbahaya agar tidak menjangkau anak-anak. Pola pengawasan ini menyoroti fokus internasional pada bagaimana platform video pendek mengelola pengaruhnya terhadap pengguna muda, dengan regulator yang semakin nyaman menggunakan ancaman sanksi finansial yang besar untuk memaksa perubahan desain yang sistemik.

Potensi dampak finansial dari temuan ini sangat besar, karena Undang-Undang Layanan Digital memberikan kewenangan kepada regulator untuk mengenakan denda hingga enam persen dari pendapatan kotor tahunan perusahaan karena gagal mematuhi standar keselamatan. Meski prosesnya masih dalam tahap awal, KPU secara resmi telah membuka pintu bagi TikTok untuk menanggapi tuduhan tersebut. Perusahaan kini mempunyai kesempatan untuk mempertahankan praktik yang mereka lakukan saat ini atau mengusulkan perubahan yang dapat memenuhi persyaratan keselamatan Komisi. Jika platform tersebut gagal mencapai kesepakatan atau secara efektif mengatasi kekhawatiran khusus mengenai privasi dan rekomendasi algoritmik, denda yang diakibatkannya akan menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam penegakan peraturan terhadap platform tersebut. Situasi ini menggarisbawahi besarnya pertaruhan yang dihadapi perusahaan-perusahaan teknologi global dalam upaya menyelaraskan strategi desain mereka yang berorientasi pada pertumbuhan dengan semakin ketatnya peraturan keselamatan yang mengatur ruang digital di pasar-pasar internasional utama.