European Commission Accuses TikTok of Violating Digital Services Act Over Minor Safety

Европейская комиссия недавно опубликовала предварительные выводы в отношении TikTok, утверждая, что гигант социальных сетей не соблюдает строгие требования безопасности, предусмотренные Законом о цифровых услугах. В основе расследования лежит установленная по умолчанию видимость учетных записей, принадлежащих несовершеннолетним, которые, по мнению Комиссии, слишком доступны для широкой публики. Позволяя этим учетным записям быть общедоступными по умолчанию, платформа потенциально делает молодых пользователей уязвимыми для нежелательных взаимодействий, киберзапугивания или хищнического поведения. Эти результаты знаменуют собой значительный шаг в продолжающемся изучении деятельности социальных сетей в Европейском Союзе, уделяя особое внимание тому, как платформы обрабатывают данные и подвергают риску наиболее уязвимые демографические группы. Комиссия подчеркивает, что платформы, работающие в рамках DSA, по закону обязаны поддерживать высокие стандарты конфиденциальности и безопасности — стандарт, которому, по их утверждению, TikTok еще не соответствует.

Помимо базовых настроек учетной записи, Комиссия выделила риски, связанные с механизмами доставки контента TikTok. В частности, регулирующий орган отметил, что лента платформы «Для вас» активно рекомендует контент, созданный пользователями в возрасте от 16 до 17 лет. Регулирующие органы утверждают, что такое алгоритмическое усиление увеличивает вероятность того, что несовершеннолетние будут подвергаться нежелательным контактам со стороны потенциальных преступников или другим вредным взаимодействиям. Комиссия посоветовала компании изменить настройки учетной записи по умолчанию, чтобы контент от несовершеннолетних был доступен только для просмотра только постоянным друзьям, а не широкой публике. Кроме того, они рекомендовали платформе прекратить автоматические рекомендации контента, созданного второстепенными учетными записями в алгоритмическом потоке, чтобы снизить эти риски. Эти рекомендации составляют основу текущих усилий по приведению функций TikTok в соответствие с существующими законами о цифровой безопасности.

Нынешние обвинения со стороны Европейской комиссии представляют собой продолжение более широкой тенденции регулирования, с которой столкнулся TikTok в последние годы. Это не первый раз, когда компания сталкивается с действиями властей ЕС по несоблюдению требований. Ранее в этом году регулирующие органы проверили, используются ли на платформе элементы «захватывающего дизайна», в частности, отметив бесконечную прокрутку, функции автозапуска и частые push-уведомления как потенциально вредные варианты дизайна. Давление распространяется и за пределы границ Европейского Союза; В Великобритании регулирующий орган Ofcom ранее выражал обеспокоенность тем, что TikTok оказался недостаточно эффективным в своих усилиях по блокированию доступа детей к вредному контенту. Такая модель надзора подчеркивает международное внимание к тому, как платформы короткометражных видео управляют своим влиянием на молодых пользователей, при этом регулирующие органы все более комфортно используют угрозу существенных финансовых санкций для принуждения к системным изменениям в дизайне.

Потенциальное финансовое влияние этих результатов является существенным, поскольку Закон о цифровых услугах предоставляет регулирующим органам право налагать штрафы в размере до шести процентов от валового годового дохода компании за несоблюдение стандартов безопасности. Хотя разбирательство в настоящее время находится на предварительной стадии, Комиссия официально открыла TikTok возможность ответить на эти обвинения. Теперь у компании есть возможность защитить свою текущую практику или предложить изменения, которые удовлетворяли бы требованиям безопасности Комиссии. Если платформа не сможет прийти к соглашению или эффективно решить конкретные проблемы, связанные с конфиденциальностью и рекомендациями по алгоритмам, полученный штраф будет представлять собой значительную эскалацию нормативных мер в отношении платформы. Эта ситуация подчеркивает высокие ставки для глобальных технологических компаний, пытающихся согласовать свои стратегии проектирования, ориентированные на рост, со все более строгими правилами безопасности, регулирующими цифровые пространства на основных международных рынках.