Anthropic Upgrades Claude Voice Mode With Access to Opus and Sonnet Models

Anthropic đã chính thức mở rộng khả năng của giao diện AI hỗ trợ giọng nói bằng cách đưa các mẫu Opus và Sonnet phức tạp hơn lên nền tảng. Trước đây, chức năng giọng nói của Claude được cung cấp độc quyền bởi mô hình Haiku, mô hình này được tối ưu hóa về tốc độ nhưng thiếu độ sâu cần thiết để giải quyết vấn đề phức tạp. Bằng cách cho phép người dùng chuyển đổi giữa Haiku, Sonnet và Opus, Anthropic mang đến trải nghiệm người dùng linh hoạt hơn. Người dùng có thể bắt đầu tương tác với mô hình Haiku nhanh hơn và chuyển đổi liền mạch sang các mô hình Opus hoặc Sonnet mạnh mẽ hơn nếu nhiệm vụ trở nên đòi hỏi cao hơn về mặt nhận thức. Sự thay đổi này giải quyết những phản hồi rằng mặc dù Haiku có hiệu quả trong việc giải đáp các yêu cầu nhanh chóng nhưng nó lại gặp khó khăn với các yêu cầu phức tạp của quy trình kinh doanh chuyên nghiệp hoặc các nhiệm vụ nghiên cứu chuyên sâu.

Một cải tiến chức năng đáng kể trong bản cập nhật này là việc tích hợp chế độ giọng nói của Claude với các công cụ năng suất bên ngoài. Giờ đây, người dùng có thể ra lệnh cho AI tương tác với các nền tảng phần mềm bao gồm Gmail, Lịch Google, Slack, Canva và Notion. Khả năng kết nối này cho phép thực hiện các tác vụ bằng giọng nói như soạn thảo email, lên lịch lại cuộc họp hoặc tạo tài liệu trực tiếp trong các không gian làm việc đó. Bằng cách cho phép AI hành động thay mặt người dùng, Anthropic tạo sự khác biệt cho chế độ giọng nói của mình với các đối thủ cạnh tranh như OpenAI, hiện đang duy trì cách tiếp cận hạn chế hơn về tích hợp công cụ trong giao diện đàm thoại của riêng mình. Những tích hợp này được thiết kế để hợp lý hóa đầu ra chuyên nghiệp, cho phép người dùng động não hoặc tinh chỉnh phong cách giao tiếp trong khi AI xử lý các nhiệm vụ cơ học là nhập dữ liệu và tạo tài liệu.

Ngoài các bản cập nhật mô hình và tích hợp ứng dụng, Anthropic đang mở rộng phạm vi ngôn ngữ của chế độ giọng nói. Sau giai đoạn thử nghiệm beta đầu tiên vào đầu năm nay, công cụ này hiện hỗ trợ nhiều ngôn ngữ toàn cầu, bao gồm tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Hindi, tiếng Indonesia, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Bồ Đào Nha (cụ thể là tiếng Brazil). Mặc dù tính năng này hiện đã được phổ biến rộng rãi hơn nhưng người dùng vẫn phải chọn ngôn ngữ mong muốn theo cách thủ công trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện. Điều này thể hiện sự tốt nghiệp của những ngôn ngữ này từ trạng thái thử nghiệm, mang lại trải nghiệm đàm thoại mạnh mẽ hơn cho người dùng quốc tế, những người trước đây thấy chế độ giọng nói chỉ giới hạn ở tiếng Anh. Công ty đặt mục tiêu làm cho trải nghiệm giọng nói nhất quán trên các ngôn ngữ này, mặc dù yêu cầu lựa chọn thủ công vẫn là điều kiện tiên quyết để vận hành.

Bất chấp những nâng cấp lớn này, bản cập nhật không đưa ra những thay đổi đối với chính công cụ tổng hợp giọng nói cốt lõi. Anthropic chưa cung cấp tài liệu kỹ thuật mở rộng về việc sử dụng ngăn xếp giọng nói và người dùng không nên mong đợi những cải tiến trong luồng hội thoại, chẳng hạn như xử lý gián đoạn phức tạp hơn so với các phiên bản trước. Hơn nữa, công ty đã triển khai quyền truy cập theo cấp độ cho các tính năng mới này. Mặc dù tất cả người dùng đều có quyền truy cập vào chế độ giọng nói cập nhật ở phiên bản beta, nhưng người dùng miễn phí phải đối mặt với những hạn chế nghiêm ngặt hơn, bị hạn chế ở mô hình Haiku và chỉ được tích hợp một ứng dụng được kết nối. Cấu trúc này khuyến khích người dùng thành thạo và các chuyên gia yêu cầu bộ đầy đủ các khả năng của mô hình và chức năng đa ứng dụng chuyển sang mô hình đăng ký trả phí.