Monday.com Announces 20% Workforce Reduction as AI-Driven Restructuring Continues

Monday.com, một nhà cung cấp phần mềm có trụ sở chính tại Tel Aviv, đã xác nhận kế hoạch giảm khoảng 20% ​​nhân viên, ảnh hưởng đến hơn 600 cá nhân. Theo các tài liệu quy định nộp cho SEC, quyết định này nhằm tạo ra một mô hình hoạt động tinh gọn và tập trung hơn. Động thái này được coi là một bước thiết yếu trong nỗ lực không ngừng của công ty nhằm chuyển đổi các chiến lược sản phẩm, tiếp thị và tiếp cận thị trường để phù hợp hơn với tầm nhìn dài hạn do AI điều khiển. Người đồng sáng lập Eran Zinman đã thông báo với nhân viên qua LinkedIn rằng việc cắt giảm không nhằm mục đích cắt giảm chi phí hoặc thay thế trực tiếp sức lao động của con người bằng hệ thống tự động. Thay vào đó, Zinman mô tả việc sa thải là một sự thích ứng cần thiết đối với việc chuyển sang cơ cấu tổ chức ưu tiên AI, một hướng đi mà công ty lần đầu tiên công khai áp dụng khoảng một năm trước. Bất chấp chi phí tái cơ cấu đáng kể, dự kiến ​​​​đạt từ 45 triệu đến 55 triệu USD, Monday.com vẫn duy trì triển vọng tài chính tích cực, dự đoán mức tăng trưởng doanh thu lên tới 20% cho năm tài chính 2026.

Việc sa thải tại Monday.com phản ánh một hiện tượng rộng hơn, trên toàn ngành, trong đó các công ty công nghệ lớn coi trí tuệ nhân tạo là động lực chính cho việc tái tổ chức lực lượng lao động. Phân tích của Financial Times chỉ ra rằng các công ty công nghệ Hoa Kỳ đã loại bỏ gần 140.000 vị trí kể từ đầu năm 2026. Các công ty như Amazon, Microsoft, Meta và Oracle đã đóng góp đáng kể vào con số này khi họ chuyển hướng chi tiêu vốn lớn sang xây dựng trung tâm dữ liệu AI. Nhiều công ty trong số này, bao gồm cả Cisco và Intuit, đã công khai tuyên bố rằng các sáng kiến ​​tái cơ cấu của họ được thiết kế để đơn giản hóa các quy trình nội bộ phức tạp và phân bổ lại nguồn lực cho các nhóm linh hoạt hơn, có khả năng AI. Trong khi một số công ty cho rằng những cắt giảm này là sự sàng lọc mô hình kinh doanh của họ để quản lý tốt hơn quy trình công việc AI, thì những công ty khác, như Coinbase, đã đặc biệt lưu ý rằng hiệu quả tăng lên mà các công cụ AI mang lại—cho phép các kỹ sư hoàn thành nhiệm vụ trong vài ngày thay vì vài tuần—về cơ bản đã thay đổi yêu cầu về số lượng nhân viên của họ.

Bất chấp những lời biện minh được đưa ra bởi lãnh đạo công ty, vẫn có sự hoài nghi có thể đo lường được của thị trường về hiệu quả của việc sa thải liên quan đến AI này. Phân tích tài chính cho thấy rằng các tổ chức coi AI là một yếu tố khiến họ cắt giảm việc làm thường hoạt động kém hiệu quả hơn so với chỉ số Nasdaq khoảng 10% trong khoảng thời gian 30 ngày sau thông báo của họ. Điều này cho thấy các nhà đầu tư vẫn thận trọng về mối tương quan giữa việc cắt giảm số lượng nhân viên và mức tăng năng suất thực tế nhờ AI. Tuy nhiên, thị trường lao động dành cho nhân tài công nghệ vẫn năng động thay vì thu hẹp một cách thống nhất. Trong khi một số bộ phận phải đối mặt với việc cắt giảm nhân sự thì các công ty khác—đáng chú ý nhất là OpenAI và Anthropic—đang tích cực mở rộng số lượng nhân viên của họ. Hơn nữa, một số tập đoàn lớn đang ưu tiên việc di chuyển nội bộ hơn là chấm dứt hoàn toàn; Ví dụ: Meta đã chuyển đổi thành công khoảng 7.000 nhân viên sang các vị trí mới tập trung vào AI vào đầu năm nay, ngay cả khi thực hiện đợt sa thải rộng hơn, ảnh hưởng đến 8.000 nhân viên. Tương tự, IBM cũng báo cáo sự gia tăng đáng kể về lượng nhân tài cấp mới, đặc biệt cho các vai trò tập trung vào đám mây lai và AI.

Bản chất của những đợt sa thải này thay đổi đáng kể tùy thuộc vào mục tiêu cụ thể của tổ chức. Ví dụ: các đợt cắt giảm gần đây của Cloudflare nhắm vào các lớp quản lý và hành chính cụ thể, trong đó Giám đốc điều hành Matthew Prince xác định các nhân viên bị ảnh hưởng chủ yếu là nhân viên quản lý cấp trung, tài chính và pháp lý. Tương tự, Google đã trải qua quá trình tái tổ chức sâu rộng và liên tục, ưu tiên giảm bớt các cấp quản lý thay vì công bố tổng số lần sa thải tổng hợp duy nhất. Nhiều công ty, chẳng hạn như Snap và GitLab, đã hướng tới các quy trình làm việc 'có tác nhân' và nhu cầu xây dựng lại cơ sở hạ tầng theo thế hệ để hỗ trợ sự phát triển trong tương lai. Các công ty này đang ngày càng tìm cách san bằng cơ cấu tổ chức để có thể triển khai sản phẩm nhanh hơn. Ngay cả trong trường hợp AI được coi là lý do khiến số lượng nhân lực giảm, nhiều công ty báo cáo rằng họ đang đồng thời tuyển dụng các vị trí kỹ thuật mới, chuyên biệt trong các lĩnh vực như phát triển silicon, hệ thống tự động và kiến ​​trúc AI tiên tiến, nêu bật sự thay đổi trong bộ kỹ năng cụ thể cần có trong nền kinh tế phần mềm hiện đại.